Devoluciones

Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución, sin necesidad de justificar el motivo.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a nowakpawel1407@gmail.com indicando el número de pedido y el producto que deseas devolver. Te confirmaremos los siguientes pasos en un plazo máximo de 48 horas.

Condiciones del producto

El producto debe devolverse en su embalaje original y en condiciones que permitan su reventa (sin señales de uso ni daños).

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución hacia nuestro almacén en Polonia corren a cargo del cliente, conforme a la normativa de la Unión Europea.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original, salvo que nos indiques lo contrario.

Productos dañados o incorrectos

Si tu pedido llega dañado o no corresponde a lo solicitado, contáctanos de inmediato: en estos casos, los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.