Envíos y Entregas

Ámbito de envío

Actualmente enviamos únicamente a la España peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

Origen de los productos

Nuestros productos se envían desde el almacén central de Cassa de Hierro, ubicado en Polonia (Unión Europea), lo que nos permite mantener precios competitivos sin comprometer la calidad ni los estándares de seguridad europeos.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables, mediante transporte terrestre. Los productos voluminosos o de gran peso (bancos, racks, jaulas) se envían mediante transporte pesado y paletizado.

Entrega de productos voluminosos

Los artículos grandes o pesados se entregan a pie de calle. Es responsabilidad del cliente disponer de los medios necesarios para trasladar el producto al interior de su domicilio.

Seguimiento del pedido

Todos los envíos incluyen un identificador de seguimiento (DPD, DHL u otras agencias de transporte), que recibirás por correo electrónico en cuanto tu pedido salga del almacén.

Gastos de envío

• Paquetes de peso reducido (inferior a 30 kg): tarifa fija, calculada automáticamente en el carrito.
• Estructuras voluminosas o pesadas: tarifa de transporte paletizado, mostrada de forma clara antes de finalizar el pago.

Todos los gastos de envío se muestran íntegramente en el carrito antes del último paso de compra, sin costes ocultos.